Choć mogłoby się wydawać, że Internetowe zakupy stanowią dziś codzienność, w szerokim gronie odbiorców nadal budzą spore wątpliwości. Nie mamy możliwości, by dokładnie obejrzeć czy dotknąć towary, które chcemy kupić. Nie widzimy osoby sprzedającej ani jej sklepu, przez co tracimy zdolność do samodzielnego ocenienia kompetencji sprzedawcy. Właśnie ze względu na to wiele platform służących sprzedaży towarów czy indywidualnych sklepów internetowych prowadzi system oceniania. Każdy, kto skorzysta z ich usług, ma możliwość podzielenia się z przyszłymi, potencjalnymi klientami sklepu swoimi odczuciami.
Dzięki temu sprzedawca przestaje być w pełni anonimowy, a także na bieżąco zyskuje informacje o tym, jakie aspekty swojej działalności powinien poprawić. Wśród najpopularniejszych aspektów poddawanych ocenie jest przede wszystkim zgodność towaru z opisem. Gdy kupujemy w Internecie, jesteśmy w pełni zdani na opis zaserwowany nam przez sprzedawcę oraz zdjęcia, które umieszcza na stronie. Sprzedawanie towarów różniących się od oferty jest poważnym minusem. Często oceniamy także kontakt, jaki udało nam się nawiązać z dostawcą oraz czas realizacji zamówienia.
Jeśli robisz zakupy online, pamiętaj, by wystawić ocenę transakcji – w ten sposób bardzo pomożesz przyszłym kupującym.
